Focus Telecom Polska to rodzimy dostawca usług teleinformatycznych w modelu saas. Model chmurowy nie wymaga instalowania i administracji odpowiednim oprogramowaniem. Dzięki temu proponowane rozwiązania są bardziej elastyczne, a częstokroć także bezpieczniejsze od tych oferowanych stacjonarnie. Focus Telecom Polska świadczy szereg systemów, m. in. Telemeeting czy Videomeeting, czyli konferencje przez telefon lub za pomocą narzędzi do wideokontaktu. Innym systemem jest cloud. CRM, czyli system wspomagający procesy kierowania organizacją oraz cloud. PBX (centrala telefoniczna), cloud. IVR (system zapowiedzi głosowych). Focus Contact Center to usługa, która scala komunikaty przychodzące z outbound call center. Wielość funkcji, w tym m. in. interaktywny skrypter, contact center pozwala na skuteczne rozporządzanie zgłoszeniami od klientów oraz powiększanie wolumenu sprzedaży w firmie.
01 2014
